Časté dotazy
Odpovědi na nejčastější dotazy k rezervaci, pobytu, službám a restauraci v Hotelu Voyager.
Nenašli jste odpověď? Napište nám na info@voyager-hotel.cz nebo volejte recepci +420 702 150 703. Podrobnosti k pobytu také v informacích k pobytu; tipy na MHD a okolí v okolí a dopravě.
Rezervace a platba
Jak provedu rezervaci?
Online na stránce Rezervace, e-mailem na info@voyager-hotel.cz nebo telefonicky na recepci (+420 702 150 703).
Kde uvidím přesnou cenu?
V online rezervačním formuláři po výběru termínu, pokoje a stravování. Cena zahrnuje DPH. Poplatek z pobytu (50 Kč / osoba / noc, den příjezdu se nepočítá) je v souhrnu započten.
Jaké jsou storno podmínky?
Rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 7 dní před příjezdem. Méně než 7 dní před příjezdem účtujeme 50 % ceny první noci; v den příjezdu, při no-show nebo předčasném odjezdu 100 % ceny první noci. Podrobnosti ve Všeobecných obchodních podmínkách.
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platby platební kartou, bankovním převodem a hotově v CZK. Hotel může požadovat zálohu, předautorizaci karty nebo úhradu při příjezdu — konkrétní podmínky uvidíte při rezervaci.
Pobyt a pokoje
Kdy je příjezd a odjezd?
Příjezd (check-in) 15:00–22:00, odjezd (check-out) do 10:00. Pozdní příjezd jen po domluvě s recepcí. Recepce je denně 7:00–22:00.
Je snídaně v ceně?
Ano. Bufetová snídaně v restauraci Observatoř je součástí ceny ubytování, denně 7:00–10:00.
Jsou v ceně Wi-Fi a parkování?
Ano. Wi-Fi v celém hotelu a parkování v oploceném areálu jsou pro ubytované hosty zdarma. Při příjezdu můžete uvést registrační značku vozidla.
Platí se poplatek z pobytu?
Ano. V Praze činí 50 Kč za osobu a noc (den příjezdu se nepočítá). Platí hosté starší 18 let bez trvalého pobytu v Praze. V online rezervaci je započten automaticky.
Mohu přijet se psem nebo kočkou?
Domácí mazlíčci nejsou povoleni, pokud hotel předem písemně nerozhodne jinak. Výjimku domluvte s recepcí před příjezdem.
Je v hotelu možné kouřit?
Ne. V pokojích i společných vnitřních prostorách platí zákaz kouření, včetně elektronických cigaret a zahřívaného tabáku.
Služby a akce
Pořádáte konference a firemní akce?
Ano. Máme konferenční místnost a zázemí pro školení. Poptávku odešlete ve službách — ozveme se s nabídkou.
Zajišťujete catering mimo hotel?
Ano. Restaurace Observatoř připraví catering v areálu i mimo něj. Vyplňte poptávku ve službách — domluvíme rozsah, termín a stravování.
Restaurace Observatoř
Kdy má restaurace otevřeno?
Po–Pá 11:30–21:00, So–Ne 12:00–22:00. Snídaně pro hosty hotelu denně 7:00–10:00.
Může v restauraci posedět i někdo, kdo není ubytovaný?
Ano, restaurace je otevřena veřejnosti. Jídelní a nápojový lístek najdete v sekci Gastronomie.
Doprava a lokalita
Jak se dostanu do centra?
Stanice metra Nové Butovice (linka B) je 500 m od hotelu. Do centra Prahy se metrem dostanete zhruba za 15 minut. Podrobný průvodce je na stránce Okolí a doprava.
Kde hotel stojí?
Radlická 591/115, 158 00 Praha 5 – Jinonice. Klidná lokalita s dobrou dostupností MHD. Tipů na výlety a nákupy najdete v sekci Okolí a doprava.