Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel Hotelu Voyager.

Kontaktní údaje:

V souvislosti s rezervací a pobytem můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• datum narození (je-li vyžadováno),
• státní příslušnost,
• číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu (v rozsahu vyžadovaném právními předpisy),
• adresu trvalého pobytu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• registrační značku vozidla (pokud host využívá parkování),
• platební údaje (nikoli celé číslo platební karty),
• údaje o rezervaci a využitých službách.

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení rezervace,
• poskytování ubytovacích služeb,
• splnění zákonných povinností,
• vedení účetnictví,
• komunikace s hostem,
• vyřízení reklamací,
• ochrany majetku hotelu.

Pokud host udělí souhlas, mohou být údaje použity také pro zasílání obchodních sdělení.

Údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy,
• splnění právních povinností,
• oprávněného zájmu hotelu,
• souhlasu hosta (je-li vyžadován).

Údaje mohou být předány pouze subjektům, které je potřebují pro poskytování služeb nebo pokud to vyžaduje zákon.

Například:

• poskytovatel rezervačního systému,
• účetní společnost,
• poskytovatel platebních služeb,
• orgány veřejné moci.

Hotel osobní údaje neprodává třetím stranám.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Host má právo:

• požádat o přístup ke svým údajům,
• požádat o opravu nepřesných údajů,
• požádat o výmaz údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• získat kopii svých údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Hotel přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

• ztrátou,
• zneužitím,
• neoprávněným přístupem,
• změnou,
• zničením.

Webové stránky hotelu mohou používat cookies za účelem:

• správného fungování webu,
• analýzy návštěvnosti,
• zlepšování uživatelského prostředí.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@voyager-hotel.cz

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách hotelu.